08 maart 2020

Aangepaste annuleringsvoorwaarden bij cruise rederijen ivm corona virus (covid-19)

Tal van rederijen hebben de laatste week hun annuleringsvoorwaarden aangepast in het kader van het coronavirus. Rederijen willen cruisereizigers graag tegemoet komen in eventuele last-minute annuleringen. Soms zelfs tot 24 uur van te voren. Bij alle rederijen ontvang je een tegoed in de vorm van een Future Cruise Credit die je kan gebruiken voor het boeken van je volgende cruise.

Rederijen die aangepaste annuleringsvoorwaarden hebben zijn:

  • Azamara’s “Cruise With Confidence”: Cruisereizigers mogen tot 48 uur van te voren annuleren. Dit geldt voor cruises op of voor 31 juli 2020. Omboeken kan voor een cruise in 2020 of 2021.
  • Carnival Cruise Line: Gasten mogen hun cruise die vertrekt tussen 6 maart en 31 mei 2020 omboeken. Vertrek je voor 31 maart dan mag dit tot 3 dagen van te voren. Cruises die tussen 1 april en 31 mei vertrekken, mogen deze tot 31 maart omboeken naar een andere datum.  Overigens krijgen gasten die wel blijven varen tussen 9 maart en 31 maart een extra boordtegoed.
  • Celebrity Cruises: gasten die een cruise op of voor 31 juli 2020 hebben, mogen tot 48 uur van te voren annuleren en omboeken naar een andere datum in 2020 of 2021.
  • Crystal Cruises: Biedt de mogelijkheid om tot 31 dagen voor vertrek kosteloos om te boeken. Dit geldt voor cruises van 4 maart tot 30 april 2020.
  • Holland America Line: gasten die een cruise hebben geboekt voor 31 mei 2020, kunnen hun cruise omboeken voor een cruise in 2020 of 2021. De annulering moet plaatsvinden minimaal 72 uur van te voren en vóór 31 maart. Nieuwe cruiseboekingen die voor 30 april gemaakt worden, kunnen elk moment geannuleerd worden zonder extra kosten, dit moet dan wel 30 dagen van te voren.  Gasten die wel blijven varen bij de rederij tussen 9 maart en 31 maart, ontvangen een extra boordtegoed.
  • MSC Cruises biedt gasten die een Middellandse Zee cruise hebben geboekt in maart of april de mogelijkheid hun cruise om te boeken naar een andere datum of gebied, maar wel binnen 12 maanden.
  • Norwegian Cruise Line: geeft gasten de mogelijkheid op afvaarten voor 30 september 2020, binnen 48 uur te annuleren en om te boeken naar een andere cruise tot en met 31 december 2022. (Dit geldt voor afvaarten na 10 maart 2020)
  • Oceania Cruises: biedt de mogelijkheid te annuleren tot 48 uur voor vertrek. Gasten mogen omboeken en krijgen een Future Cruise Credit. Dit geldt voor afvaarten van 10 maart tot 30 september 2020.
  • Princess Cruises: Gasten die een cruise hebben geboekt voor 3 april kunnen tot 72 uur van te voren annuleren. Cruises van 4 april tot 31 mei: bij annulering voor 31 maart mag de cruise worden omgeboekt. Voor cruises na 1 juni- 30 juni geldt dat de uiterlijke betaaldatum opgeschort is van 90 dagen naar 60 dagen voor vertrek. Overigens krijgen gasten die wel blijven varen tussen 9 maart en 31 maart een extra boordtegoed.
  • Regent Seven Seas Cruises: de rederij biedt voor boekingen tussen 10 maart en 30 september de mogelijkheid om 48 uur van te voren te annuleren. De reissom kan gebruikt worden voor een nieuwe cruise tussen 6 maart 2020 en 31 december 2022.
  • Royal Caribbean: Cruisereizigers mogen tot 48 uur van te voren annuleren. Dit geldt voor cruises op of voor 31 juli 2020. Omboeken kan voor een cruise in 2020 of 2021.
  • Seabourn: Gasten die een cruise tussen 2 maart 2020 en 30 april 2020 hebben geboekt, voor een cruise tussen 1 april en 15 oktober 2020 kunnen 30 dagen van te voren annuleren. Het Future Cruise Credit kan gebruikt worden voor een cruise tot 31 december 2021.
  • Silversea: Cruisereizigers mogen tot 48 uur van te voren annuleren. Dit geldt voor cruises op of voor 31 juli 2020. Omboeken kan voor een cruise in 2020 of 2021.